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保险企业保障客户数据信息安全措施
 

保险业是一个数据信息集中的行业,聚积了巨量的营业数据及客户信息,这些数据对保险企业来讲,就像是血液对人体一样的重要。然而,各国及地区的公司却又频频发生惹人注目的数据丢失事件,重要的数据一旦丢失,将对保险企业及保险客户造成严重的后果与损失,如何保障保险企业的数据安全呢?通常保险公司遇到的有关数据安全问题或风险有以下几点:
1.数据的存储介质丢失或被盗。常见的存储介质包括磁盘、U盘、笔记本电脑等设备。
2.员工为获得非法利益的故意行为。常见的行为包括将客户信息卖给竞争企业。
3.敏感数据的无意中发布。常见的有将含有机密信息的电子邮件发错了邮箱地址。
4.网络黑客的攻击。常见的有黑客使用网络嗅探等方式来得到保险企业内部局域网中传输的机密数据。
5.直接接触方式获取。常见的有非法人通过各种方式潜入保险公司内部,通过拷贝、复印、拍照等方式获得敏感数据。
针对以上数据安全存在的风险,为了保障信诚人寿保险公司的数据安全,IT部采取了一系列的数据安全措施,来加强公司的信息安全控制,取得了一定的效果和成绩。
一、采用windows域管理
1.用户账号管理:只有通过账号登录,员工才可以使用计算机系统,有效避免一般性无账号人员侵入计算机系统。
2.访问权限控制:通过域系统授权访问权限,对数据信息进行分类访问控制,有效避免无权限员工访问无工作关系的数据。
3.安全策略实施:对计算机系统实施安全策路,提高计算机系统的免疫力,防止内外部人员对计算机的非法操作。
二、安装IT安全软件工具
1.Pointsec:该软件工具是笔记本电脑硬盘加密软件,通过对笔记本硬盘文件格式进行改变及加密,从而使未获授权用户无法读取硬盘上的文件信息,有效地避免了笔记本电脑在丢失或被盗后,硬盘上敏感数据信息的泄漏。
2.Sanctuary Device Controls:该软件工具通过控制计算机的外部数据存储设备(包括USB和CD/DVD刻录机)及各种外部输出接口,从而限制计算机系统数据的复制和导出,有效避免了公司内部数据的流失,防止敏感数据的丢失、盗窃或被恶意的使用。
3.Sealed Media:该软件工具通过数字权限管理有助于防止通过Lotus Notes电子邮件意外或恶意的传输敏感信息和附件。
4.SecureZip:该软件工具用于对需要传输的敏感信息进行加密和压缩,对数据加密后再进行传送,有效避免了在丢失数据介质(如U盘、磁盘等)后,非授权人员访问这些敏感数据信息。
三、使用防病毒软件、防火墙设备
1.防病毒软件:安装部署防病毒软件,对计算机病毒进行查杀,有效解决日常使用计算机系统过程中,病毒对计算机系统的影响,避免了数据信息的丢失、损坏及泄漏。
2.防火墙设备:安装部署防火墙设备,对计算机网络进行有效的管理,有助于避免网络黑客对企业内部网络设备的攻击及对敏感数据信息的获取。
四、制定管理制度及操作指引
1.管理制度:数据信息的安全管理需要一系列管理制度进行规范,明确及限制各种有悖于信息安全的行为。
2.操作指引:数据信息的操作,需要制定相应的操作步骤来指引正确的操作,从而避免因误操作导致的数据信息的意外丢失及其他情况。
五、数据备份
1.数据备份:将每一阶段的办公及业务数据进行备份,建立数据副本,以确保系统因故障或其他意外情况导致的数据丢失得到及时的恢复。
2.备份异地存放:将备份数据介质采取异地存放,存放于不同的地理位置,可以有效降低发生重大事件造成的数据损失,确保数据可恢复。
随着对数据信息安全认识的不断加深,信诚人寿逐渐认识到,当前保险企业数据安全风险更多的是来自于企业的内部风险。由于企业内部员工的安全意识及忠诚度各不相同,为防患于未然,保险企业主动采取保障数据安全的行为,部防实施有益的数据安全措施是非常必要的。然而,随着科学技术的不断发展,新概念、新技术、新设备不断涌现出来,非法人利用这些手段对数据安全威胁的攻击力及破坏力也不断增强,保险企业只有保持持续的资金、技术、设备投入,采取设备技术手段与行政管理制度相结合,不断正确有力地应对数据信息安全的各种各样的风险问题,才能保障保险企业的数据安全。

 
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